Collaborer pour ouvrir les portes de l’emploi aux jeunes : un entretien avec Mona Mourshed, fondatrice et directrice générale de Generation

L’emploi est le meilleur moyen de mettre fin à la pauvreté et d’apporter à tous une source d’espoir, de la dignité et un avenir meilleur. C’est pourquoi le Groupe de la Banque mondiale place désormais l’emploi dans la ligne de mire de tous ses projets. Alors que plus d’un milliard de jeunes entreront sur le marché du travail dans la prochaine décennie, jamais le monde n'a eu autant besoin de créer plus d'emplois. La tâche est immense, et elle exige la mobilisation de tous les acteurs.

Nous nous sommes entretenus avec Mona Mourshed, fondatrice et directrice générale de Generation: You Employed, une organisation mondiale à but non lucratif qui aide des adultes à se former et à commencer une nouvelle carrière. Son action repose sur une conviction simple : chacun devrait pouvoir accéder à un emploi de qualité et à un revenu capable d’offrir une vie meilleure à soi et à sa famille. La disponibilité de bons emplois, mais aussi un soutien et des compétences appropriés peuvent véritablement transformer des vies. Les objectifs de Generation s’inscrivent dans le droit fil de la mission du Groupe de la Banque mondiale : créer davantage d’emplois pour mettre fin à la pauvreté et promouvoir une prospérité partagée sur une planète vivable.

Nous vous invitons à lire ou regarder notre entretien avec Mona Mourshed pour en savoir plus sur la mission de Generation et sur la manière dont le Groupe de la Banque mondiale peut unir ses forces pour, ensemble, relever le défi de l’emploi.

Consultez également le billet de Mona Mourshed et sa conférence dans le cadre de la « Leaders' Speaker Series » du Groupe de la Banque mondiale (a).

Groupe de la Banque mondiale : Aujourd’hui, nous parlons de l’insertion des jeunes dans le monde du travail. Je suis en compagnie de Mona Mourshed, directrice générale d’un réseau mondial à but non lucratif qui œuvre pour la mobilité économique et l’amélioration des conditions de vie par l’emploi.

Mona, merci beaucoup d’être avec nous. Pouvez‑vous nous expliquer comment vous accompagnez les jeunes dans leur insertion professionnelle ?

Mona Mourshed : Avec Generation, nous sommes actuellement présents dans 17 pays et actifs dans 40 métiers, pour former et orienter les jeunes adultes vers de nouvelles carrières. Le concept, c’est d’accompagner un chômeur pendant trois à six mois, le former pour s’engager dans une nouvelle carrière, et le placer à un poste, afin qu’il puisse commencer à gagner sa vie et soutenir sa famille.

Nous suivons une méthodologie en sept étapes. D’abord, nous confirmons en amont les besoins en recrutement auprès des employeurs. Nous travaillons aujourd’hui avec 22 000 employeurs à travers le monde.

Nous procédons ensuite à l’inscription des stagiaires, qui suivent un programme de 6 à 16 semaines conçu pour un métier précis. Cela leur donne les compétences techniques, les aptitudes comportementales et l’état d’esprit dont ils ont besoin pour être performant à un poste d'entrée de carrière.

Et, en parallèle, nous leur offrons un accompagnement social. À l’issue du programme, ils passent un entretien avec les employeurs concernés. Puis, une fois qu’ils sont en poste, nous suivons leur situation professionnelle, leurs revenus et leur bien-être dans les cinq années qui suivent la fin du programme.

Nos bénéficiaires ont cumulé au total 2 milliards de dollars de rémunérations depuis la mise en place de ce dispositif, il y a dix ans.

Groupe de la Banque mondiale : C’est vraiment impressionnant, vos résultats sont formidables ! Mona, pouvez-vous nous dire comment vous travaillez en partenariat avec le Groupe de la Banque mondiale ?

Mona Mourshed : En Inde, nous travaillons avec les autorités nationales et les administrations des États dans le cadre d’un partenariat public-privé. Et la Banque mondiale a cofinancé notre premier projet pilote dans ce pays. Nous avons d’une part contribué à modifier les modalités de remboursement des prestataires de formation par les pouvoirs publics, de manière à ce qu’ils mettent l’accent sur l’insertion et le maintien de l’emploi, au-delà de la seule formation et de l’obtention du diplôme.

Et nous avons également aidé les prestataires de formation à mettre en œuvre notre méthode en sept étapes. Ainsi, en l’espace de quelques mois, leurs taux de placement sont passés de 25 % à plus de 80 %.

Groupe de la Banque mondiale : Mona, vous accomplissez un travail remarquable. Mais comment peut-on aller encore plus loin et changer d’échelle ?

Mona Mourshed : Dans le monde entier, les secteurs publics et sociaux consacrent chaque année des dizaines de milliards de dollars à des programmes de formation et de développement professionnels. Or les taux d’emploi sont généralement assez faibles, car, malheureusement, la formation et l’emploi sont souvent déconnectés.

Nous sommes donc convaincus que les gouvernements et les acteurs du secteur social, partout dans le monde, peuvent obtenir des gains bien plus importants si l’on transforme les modalités des programmes de formation et d’insertion professionnelles, de manière à ce qu’elles soient alignées sur ces sept étapes, tout en assurant un suivi systématique des données.

Vous savez, chez Generation, nous suivons nos diplômés à trois mois, six mois, un an, puis chaque année pendant cinq ans, ce qui nous permet de savoir s’ils ont pu améliorer ou non leur situation économique. Cela nous indique s’ils restent en emploi dans la durée. Si davantage de programmes de formation professionnelle et d’insertion étaient directement reliés aux besoins de recrutement des employeurs, et si les données étaient suivies de façon systématique, nous pourrions améliorer de façon substantielle la mobilité économique des jeunes à travers le monde et leur offrir, ainsi qu’à leurs familles, des perspectives de vie plus dignes.

Groupe de la Banque mondiale : C’est formidable. Merci infiniment. Je suis vraiment impressionné par cette organisation et nous continuerons à vous soutenir. Merci encore, Mona, d’avoir été des nôtres aujourd’hui.