Ce Manuel de référence se veut être une synthèse de l’ensemble des connaissances et des expériences acquises à travers le monde en matière de systèmes de mise en œuvre de la protection sociale, en mettant l’accent sur les prestations et services sociaux et liés à l’emploi. Il présente l’intérêt d’aborder ces questions sous l’angle du « comment ». Plus précisément, comment les pays fournissent-ils les prestations et les services de protection sociale ? Comment le font-ils de manière efficace et efficiente ? Comment assurent-ils une inclusion dynamique, afin que les personnes puissent y accéder en cas de besoin ? Comment peuvent-ils répondre aux besoins des populations cibles et offrir une meilleure expérience ?
